Reklamacja towaru:
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Skontaktuj się z nami
Aby zgłosić reklamację oraz chęć zwrotu produktu, najpierw skontaktuj się z nami używając jednego z kanałów komunikacji dostępnych pod adresem: https://kobolddefense.com/pl/i/Kontakt-i-dane-firmy/9.
2. Wypełnienie karty reklamacyjnej i przygotowanie do wysyłki
W odpowiedzi zwrotnej przekażemy Ci kartę reklamacji. Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Zabezpiecz produkt do wysyłki. Oferujemy także możliwość wygenerowania dla Ciebie opłaconej etykiety nadawczej do wykorzystania w wybranym punkcie InPost.
3. Odesłanie produktu
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Kobold Defense Industries
Dunajcowa 20
33-101 Tarnów
Zwrot towaru bez podania przyczyny:
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru zakupionego na odległość. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, najpierw skontaktuj się z nami używając jednego z kanałów komunikacji dostępnych pod adresem: https://kobolddefense.com/pl/i/Kontakt-i-dane-firmy/9.
W odpowiedzi zwrotnej przekażemy Ci potrzebne oświadczenie. Wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Kobold Defense Industries
Dunajcowa 20
33-101 Tarnów
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Pamiętaj, że zwrotowi podlegają towary nieuszkodzone i bez śladów zużycia od użytkowania.
